O saldo do jogador foi confiscado por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Royal Oak Casino - O saldo do jogador foi confiscado.
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Montante: £4.437,27
Royal Oak Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.1
O Royal Oak Casino tem um Índice de Segurança de 2,1, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Depósito+ganhos foram confiscados, ficando com um saldo de £0
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Mariana,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Royal Oak Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia, por favor, detalhar um pouco mais a questão? Quantas vezes você depositou lá? Você usou algum bônus no cassino? O cassino explicou o saldo nulo? Sua conta ainda está aberta?
Por favor, encaminhe qualquer prova ou conversa relevante entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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