CasaReclamaçõesRoyalJeet Casino - A conta do jogador está bloqueada e o saque está atrasado.

RoyalJeet Casino - A conta do jogador está bloqueada e o saque está atrasado.

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Montante: 300 INR

RoyalJeet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 26/11/2024 | Caso encerrado : 12/12/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há uma semana
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O jogador da Índia enfrentou problemas com uma conta bloqueada e não recebeu seu saque. Eles buscaram uma resolução para sua consulta. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações do jogador para facilitar uma investigação, mas não recebeu resposta. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação do jogador.

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Público
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há 3 semanas
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A retirada não é feita

E eu bloqueei

Por favor, resolva minha dúvida

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Público
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há 3 semanas
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Caro adityakumartiwari822,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o RoyalJeet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
  • Como você soube que sua conta foi bloqueada?
  • Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
  • Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
  • Você poderia compartilhar o comprovante da sua solicitação de retirada e depósito anterior?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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Público
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há 2 semanas
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Caro(a) adityakumartiwari822,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há uma semana
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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