CasaReclamaçõesRoyalJeet Casino - A conta do jogador foi encerrada e enfrenta problemas de retirada.

RoyalJeet Casino - A conta do jogador foi encerrada e enfrenta problemas de retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 500 INR

RoyalJeet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 28/10/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 22h 36m 8s

Resumo do caso

há uma hora
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O jogador da Índia enfrenta o bloqueio de conta no Royal Jeet Casino após tentar um saque, com o cassino citando uma violação de termos relativos a apostas cruzadas sem fornecer provas.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 3 semanas
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Olá,


Eu jogo no Royal Jeet Casino há mais de 1 ano e já depositei 500 rúpias neste site até agora.


Quando pedi o saque, eles disseram que você violou os termos e condições, mas eu não joguei nenhum jogo e não anulei nenhum termo e condição e eles bloquearam minha conta


Mas recentemente, quando perguntei a eles depois de esperar pelo saque, eles disseram que lamentavam, mas o saque não pode ser processado, pois você violou nossos termos e condições, ou seja, participou de apostas cruzadas e está culpando o cliente sem mostrar provas adequadas de quem está jogando no site há mais de 1 ano com grandes depósitos.


No começo eles disseram kyc pendente e arrastaram por muitos dias agora quando eu pedi estritamente para eles para a retirada eles disseram isso e nunca processarão a retirada para mim. Você pode fazer o que quiser precipitadamente.


Peço a todos os jogadores do Royal Jeet que parem de jogar neste site, pois eles farão o mesmo depois que você ganhar regularmente. Eles farão a retirada sem mostrar nenhuma prova. Para um jogador vip, eles gostaram, não sabem sobre jogadores novos ou recentes, como eles vão enganar vocês também.


Por fim, antes de reclamar com o Departamento de Imposto de Renda do Departamento de Justiça para reter fundos de contas bancárias manuais depositadas do royaljeet.com, colocando FIR em Crime Cibernético.


Vi algumas consultas recentes que foram resolvidas pela equipe do casino guru no royaljeet.com. Eu também gostaria que minha consulta também fosse resolvida aqui pelo casino guru, só você pode fazer justiça à minha preocupação e ter meu saque de volta para minha conta bancária sem queixa policial ou ED.


Obrigado por fazer o que é necessário.


Playerid. [removido pelo administrador do Casino.Guru]

Móvel. [removido pelo administrador do Casino.Guru]

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 semanas
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Caro Clutz001,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o RoyalJeet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
  • Como você soube que sua conta foi bloqueada?
  • Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
  • Quanto você tentou sacar em ganhos?
  • Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


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Público
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há 3 semanas
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1. Tenho jogador há mais 1 ano e bloqueio de conta em 26/10/2024


2. Fiz login pela manhã para verificar o status da retirada, mas a conta está bloqueada. Entre em contato com o suporte.


3. Jogue apenas jogos ao vivo, ou seja, dragão tigre


4. Ganhei 500 e tentei sacar o valor total de 500 e cancelei na primeira vez e bloqueei a conta na segunda vez


5. Não, não joguei nenhum valor de bônus porque depositei 500 e ganhei 500

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Público
Público
há 2 semanas
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Caro Clutz001

  • Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino sobre o problema? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
  • Você poderia compartilhar uma captura de tela de como fica quando você tenta fazer login na sua conta?


Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 2 semanas
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há uma semana
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Por favor me ajude a resolver meu problema

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Público
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há uma semana
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Caro Clutz001,

O valor de 500 INR para depósitos é bem pequeno considerando que você foi jogador do cassino por um ano.

  • Você poderia explicar com mais detalhes sua jogabilidade no cassino? Quanta atividade de jogadores havia em sua conta?


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma hora
Tradução
Caro(a) Clutz001,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há uma hora
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Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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