O jogador do Reino Unido tem uma retirada pendente que foi adiada por 45 dias, recebendo mensagens repetidas sobre alta carga de trabalho.
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Samiland Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: £500
Samiland Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
2d 11h 34m 30s
Resumo do caso
há 4 dias
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Público
Público
há 5 dias
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Minha retirada está pendente há 45 dias!!! Continuo recebendo mensagens sobre alta carga de trabalho!!
demora segundos para depositar, mas já se passaram 7 semanas e nenhum sinal do meu saque!!!
uma pena, boa seleção de jogos, se os saques fossem mais rápidos, eles conseguiriam mais depósitos!!.
Algum conselho sobre como posso levar minha reclamação adiante? O site pode ser bloqueado?
Obrigado
E
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Público
Público
há 4 dias
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Caro dwrm8qwvyd,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Você já fez algum saque bem-sucedido do cassino no passado?
- Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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O Casino Guru está a examinar o caso
