CasaReclamaçõesSky247 Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Sky247 Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: 8.700 INR

Sky247 Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 12/10/2024 | Caso encerrado : 29/10/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 semanas
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O jogador da Índia relatou que o cassino Sky247 havia bloqueado sua conta, impedindo-o de acessar seus fundos. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações perguntando ao jogador sobre suas tentativas de redefinição de senha e a natureza de seus ganhos. No entanto, devido à falta de resposta do jogador a essas perguntas, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.

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Público
Público
há um mês
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O cassino Sky247 bloqueou minha conta e meu dinheiro está bloqueado no sky247

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Público
Público
há um mês
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Caro vikashbishnoi4923,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Vejo que há uma mensagem dizendo que você deve redefinir sua senha. Você tentou esta opção?
  • Você poderia nos informar em quais jogos você se concentrou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
  • Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 semanas
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Caro(a) vikashbishnoi4923,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 semanas
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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