O jogador da Índia relatou que o cassino Sky247 havia bloqueado sua conta, impedindo-o de acessar seus fundos. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações perguntando ao jogador sobre suas tentativas de redefinição de senha e a natureza de seus ganhos. No entanto, devido à falta de resposta do jogador a essas perguntas, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada.