CasaReclamaçõesSlot Wolf Casino - Os saques do jogador foram cancelados.

Slot Wolf Casino - Os saques do jogador foram cancelados.

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Montante: NZ$7.050

Slot Wolf Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 16/01/2020 | Caso encerrado : 03/02/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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Foi dito ao jogador que seus saques foram aprovados e processados, mas ele não recebeu seu dinheiro. Foi-lhe dito que suas retiradas foram retiradas, mas ele não sabe como isso é possível.

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Público
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há 4 anos
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Esses caras são worms que eles confirmaram / aprovaram / processaram dois pagamentos de 4250 nzd e 2800 nzd e depois disseram que eu os havia rechamado depois de me dizerem ... como você se lembra de um pagamento aprovado processado que você disse ao cliente para esperar 5-7 dias por Táticas de detenção e verificação de estolagem e reversão de retirada estavam entre outras táticas do SNIDE, incluindo o pessoal arrogante e arrogante de bate-papo que gosta de ver seu sangue ferver. .

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Público
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há 4 anos
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Dear Matt,

Agradecemos por enviar sua reclamação e lamentamos seus problemas. Poderia, por favor, responder a algumas perguntas para que eu possa entender completamente qual é o problema? Você concluiu o processo KYC (verificação) com sucesso? Os cassinos levam o KYC muito a sério, a fim de enviar os ganhos para o jogador certo.

Além disso, estou me perguntando se você já teve uma retirada bem-sucedida deste cassino antes. Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para satrio.y@casino.guru? Farei o meu melhor e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Satrio

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Público
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há 4 anos
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Oi, muito obrigado e, claro, sim, eu me verifiquei completamente, eles me paralisaram nesse processo e sim, eu recebi um pagamento, mas isso foi apenas através de uma disputa que eu comecei com o pogg, mas como essa disputa estava progredindo, ganhei outra 30000 e este é o ganho confirmado que estou buscando agora, pois eles tentam evitar pagar os outros ganhos que forneci a você na janela de bate-papo em que emma afirma claramente que tudo o que preciso fazer é aguardar seus pagamentos de 4250 nzd e 2800 nzd são aprovados e você só precisa esperar pelo seu banco para limpá-los ... foi quando relaxei e participei de uma grande festa de punting, pois sabia que tinha as vitórias no banco. palavra aprovada não significa processado ainda no e-mail fornecido, o que é supostamente a prova de que eles me pagaram na primeira vez em que usarem a palavra aprovada ... faça como você pode ver que eles estão tentando usar os detalhes técnicos da língua inglesa para obter fora de pagar ... leia oc Você pode ver claramente que ela diz que foram aprovadas por nossa equipe financeira ... e você pode ver os pagamentos ainda que o slotwolf nega que houvesse tais pagamentos. N1 interativo NV direx e SOFTSWISS hvnt responderam a uma coisa que eu enviei ainda Eu digo a você que eles me tiraram centenas de milhares de dólares durante anos, fechando os olhos para o meu vício. Essas pessoas me devem e são operadores desonestos que não cuidam de seus cuffs, disse. Obrigado meu amigo

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Público
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há 4 anos
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Olá Matt,

Obrigado pela sua resposta. Entrei em contato com o representante do cassino sobre esse problema. E esperamos receber os comentários deles em breve.

Saudações,

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Público
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há 4 anos
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Olá, Matt e Satrio,

Podemos ver que seu saque no 4250 NZD foi recuperado por você (ou seja, você o cancelou e continuou a jogar).

A mesma situação também se aplica ao saque de 2800 NZD ...

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Público
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há 4 anos
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Isso é uma mentira, esses caras são inacreditáveis, disseram-me quando o bate-papo diz claramente que dois dos meus pagamentos foram aceitos enquanto eu conversava com o representante de atendimento ao cliente e esclareceu o valor, pois era de 2500 euros no máximo por dia, então eu tinha pagamentos antes disso, incluindo a primeira retirada, eu reclamei sobre o slotwolf pagou isso, mas eles dizem que a palavra processada não foi usada pelo bate-papo com Emma, o que a considerou inválida ... essa foi a única razão pela qual joguei 20.000 no valor ruim os ganhos caíram e eles disseram que eu só tinha que esperar pelo meu banco de 3 a 5 dias, como você pode dizer que isso não foi processado? Eu tinha cerca de 12 saques ainda mais nessa época. Foi isso que me fez jogar com essas pessoas astutas e depois virar o jogo deixando esse dinheiro na minha conta dizendo que eu o usei, seja qual for o slotwolf PAY UR BILL NÃO PARAREI DE IMAR PARA CERTIFIQUE-SE DE QUE MAIS E MAIS PESSOAS SABEM COMO É GOSTOS E MENTIROS E CHEATS

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Privado
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há 4 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Aguardando aprovação
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há 4 anos
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Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

Público
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há 4 anos
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Após uma análise minuciosa e cuidadosa, chegamos à conclusão de que em nenhum momento durante essa conversa o jogador tratou o representante do cassino de maneira desrespeitosa, ofensiva, ameaçadora ou de qualquer outra forma que pudesse ser considerada inadequada.

A equipe do Casino Guru recebeu informações e evidências suficientes em nome da administração do Wolf slot Casino em relação a esta reclamação para confirmar e justificar as ações do cassino. Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso.

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