O jogador do Texas depositou US$ 25 no Slotastic Casino após usar promoções e rapidamente perdeu o valor em vários jogos. O jogador sentiu-se enganado pela rápida perda de fundos. Explicamos que os jogos de cassino envolvem inerentemente sorte e recomendamos leitura de material sobre taxas de pagamento (RTP). Devido à falta de provas que comprovassem quaisquer práticas desleais, a denúncia foi rejeitada.
Depois de receber algumas promoções de cupons on-line sem qualquer recompensa, depositei insensatamente US$ 25 em minha conta com o slotastic. Exatamente os mesmos resultados seguindo exatamente o mesmo método de jogo. Eles levaram menos de 15 minutos para roubar meus $ 25 depois de alternar entre vários jogos com apostas baixas.
Prezada Bosslady111,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Slotastic Online Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
Como afirmei antes, como novo jogador, recebi duas promoções diferentes nas quais recebi rodadas grátis, das quais não pude resgatar apenas jogando, pois estavam abaixo do valor mínimo de saque. Joguei jogos diferentes, mudando minhas apostas em cada um deles, como fiz depois de depositar $ 25 pela primeira vez em qualquer cassino. Fiquei absolutamente chocado como em menos de CINCO minutos entre os jogos e alterando os valores das apostas consegui fazer com saldo zero. Eu não estava apostando mais do que um dólar, se é que apostava, mas NUNCA ACESSEI NENHUM JOGO POR QUALQUER VALOR?!
Prezada Bosslady111,
Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Nick, agradeço seu tempo dedicado a este assunto e sua recomendação de material de leitura sobre jogos de azar online. Tenha um ótimo dia
Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
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