Tracy da Nova Zelândia tem um problema ao passar pelo KYC. Todo o processo é muito lento.
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Slotjoint Casino - O jogador tem um problema com o KYC.
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Montante: 900 €
Slotjoint Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 5 anos
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Público
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há 5 anos
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fizeram uma retirada e estão aguardando 8 dias desde o envio de todos os documentos necessários. ..veja recebendo o mesmo e-mail que não está ajudando a situação. ..
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Público
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há 5 anos
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Olá Tracy.
Obrigado por nos contatar.
Você poderia nos enviar o e-mail que cassino envia para você?
Atenciosamente, Matej
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Público
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há 5 anos
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Dear Tracy,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 5 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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