Slots Capital Casino - O jogador está insatisfeito com a experiência geral.

Eles mudam sua programação para adequá-los, mentem sobre cashback e ofertas que enviam diretamente para o seu e-mail. Eles roubaram mais de US $ 20.000 de mim.

Prezado Keith,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever o que aconteceu com mais detalhes?

Você poderia esclarecer como o cassino "muda sua programação"? Como o cassino roubou $ 20.000 de você?

Estarei esperando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

Eu tenho jogado com o site por cerca de seis meses. No começo eu ganhava muitas vezes em grandes apostas. Eu gosto de jogar a vitória viking através do rival, mas agora ganho quase nada em apostas altas. As respostas que recebo da empresa são patéticas e não fazem sentido.

Obrigado pela resposta, Keith. Quero informá-lo de que não podemos fazer um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre a taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que comprove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Obrigado pela sua compreensão.

Prezado Keith,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador parou de responder às nossas mensagens. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.