A retirada do jogador está atrasada por mais de 4 meses. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Estou na maldita fila há 4 meses. Ow esperando para retirar via aplicativo de dinheiro meus ganhos.
Olá cfisher31cf,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Slot Rush Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Falei com o cassino há 4 meses sobre adicionar dinheiro à minha conta, mas também não consegui resolver, então só consegui jogar 20 dólares. Não sei desde quando minha conta foi verificada.
obrigada
Courtney
Olá cfisher31cf,
Você está esperando por um depósito ou por uma retirada? Qual é o seu saldo atual na sua conta do casino?
Caro cfisher31cf,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
Caro cfisher31cf,
Ainda precisaríamos de um pouco mais de detalhes para entrar em contato com o cassino. Você pode encaminhar algumas evidências como comunicação com o cassino, captura de tela da retirada pendente ou qualquer outra coisa que você tenha para nikolas.b@casino.guru?