CasaReclamaçõesSlots Safari Casino - O jogador desafia os descritores de depósito e o encerramento da conta.

Slots Safari Casino - O jogador desafia os descritores de depósito e o encerramento da conta.

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Montante: £298

Slots Safari Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 27/10/2023 | Caso encerrado : 20/11/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador do Reino Unido está questionando os descritores comerciais que aparecem em seu extrato bancário para depósitos em cassinos. Eles também estão contestando o encerramento de sua conta pelo Slotsafari e buscando o reembolso de £ 298,23. O casino não respondeu aos seus e-mails sobre estas questões e o jogador ameaça recorrer a estornos através do seu banco. A reclamação foi rejeitada porque o casino não era obrigado a reembolsar o dinheiro do jogador se este já tivesse sido perdido.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Mais uma vez, outro cassino desonesto, como eles conseguem escapar impunes? Novamente, todos os meus depósitos têm negócios reais como descritor:


Straridges. com

Goodshom. com

Loja de variedades Achphil


Nunca comprei nada nessas lojas, então por que elas apareceriam no meu extrato bancário?


Slotsafari me deve £ 298,23.


Copiei todas as empresas em todos os meus e-mails - nenhuma delas respondeu. Esta é a última transcrição que tenho deles 24/10/23


Resposta do Slotsafari ao meu problema com meu dinheiro indo para as três empresas:


Gostaríamos de informar que este é um descritor utilizado pelo nosso provedor de pagamento, que não cabe a nós decidir, mas podemos ver o seu depósito em nosso back office.

Garanto-lhe que sua conta está encerrada e não será possível depositar.

Em relação a todos os depósitos, como estabelecem os nossos termos, da mesma forma que honraríamos quaisquer apostas feitas enquanto a conta estivesse aberta, é claro que não podemos reembolsar quaisquer apostas feitas no sentido inverso.

Sua conta não será reaberta novamente e desejo-lhe tudo de bom.


De novo,

Se esta reclamação não for resolvida, recorrerei a estornos através do meu banco!

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Público
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há um ano
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Caro DescritorRaptor,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Slots Safari Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? Por que o cassino lhe deveria alguma coisa? Você tinha algum saldo restante em sua conta quando ela foi encerrada? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Oi Nick


Eu não tinha mais saldo, mas quando olhei no meu extrato bancário, esses descritores não tinham nenhuma referência ao cassino, mas sim a três empresas diferentes, das quais nunca ouvi falar, muito menos de quem comprei. Portanto, pode-se concluir que eles não operam legalmente e não farei parte desta atividade fraudulenta. É por isso que quero meu dinheiro de volta, porque qualquer atividade questionável torna o cassino totalmente indigno de confiança.


«Os descritores destinam-se a ajudar o titular do cartão a identificar as transações no seu extrato bancário relativas a produtos ou serviços adquiridos».


Se o titular do cartão não compreender facilmente o descritor de cobrança e reconhecer a transação, um estorno poderá ser iniciado'.


O Velobet Casino acabou de me devolver £ 584 sem verificar minha conta. O descritor deles era Webops Ltd - eles me pediram para não agravar o assunto, pois reembolsariam todos os depósitos, o que me sugere que eles estão totalmente cientes do que estão fazendo e, novamente, sua atividade é altamente questionável. Esses cassinos podem afirmar que fiz as apostas e joguei, então por que receberia um reembolso? A minha resposta seria: se houver alguma dúvida sobre a sua integridade e sobre o FairPlay, isso está exposto nos descritores utilizados e levanta uma grande bandeira vermelha, como descobri agora.


Você nunca vencerá se eles não operarem de maneira justa e sem a necessidade de investir dinheiro em negócios completamente independentes. Eles NÃO estão fazendo isso com meu dinheiro, PERÍODO!

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Público
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há um ano
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Gostaria apenas de acrescentar esta descoberta muito interessante:

Os cassinos não-GAMSTOP contratarão processadores de pagamento terceirizados que codificam incorretamente os pagamentos de e para o operador, representando ao banco ou fornecedor do cartão que o pagamento é para algo diferente de jogo. Isto é efetivamente lavagem de dinheiro e as instituições financeiras trabalham arduamente para identificar transações desta natureza e proibir a empresa iniciadora.

Fonte

https://thepogg.com/en-gb/non-gamstop-casinos/

Editado
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Público
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há um ano
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Depois de levantar preocupações sobre meus depósitos mostrando um descritor da identidade completa da empresa real We*ops Ltd escondida no caso de violar as regras de CG (uma empresa da qual nunca ouvi falar, muito menos da qual comprei algo), desafiei o Velobet Casino e depois de muito das trocas de e-mail, eles concordaram em me reembolsar todos os meus depósitos no valor de mais de £ 580 - recebi todo o dinheiro! 😀

Apenas divulgando isso!

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Público
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há um ano
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Existe alguma razão pela qual está demorando tanto para revisar minhas postagens, Nick?

ATUALIZAÇÃO DE REEMBOLSO :

Depois de escrever para as empresas comerciais que processaram ilegalmente meus depósitos no Slots Safari , recebi um reembolso total de £ 50,30 de uma empresa.

O tempo está passando, então, se os reembolsos de outras empresas comerciais/ Slots Safari não forem recebidos, buscarei estornos - graças ao reembolso, isso me dá uma grande evidência para o banco mostrar que tentei pessoalmente garantir os reembolsos de um potencial cassino de 'lavagem de dinheiro'!

file

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Público
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há um ano
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Por que tantas das minhas postagens ainda aguardam aprovação, presumo, embora nunca se deva presumir, que você tem ferramentas que podem ocultar dados confidenciais?!

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Tive uma conversa muito boa com a equipe de fraude do meu banco hoje e eles estão me apoiando e prestando muito.

O banco suspendeu meu cartão para que nenhum reembolso seja mais possível através do método de pagamento original - dois cassinos/empresas comerciais devolveram sabiamente meus depósitos!

Se eu puder ajudar apenas uma pessoa vulnerável, expondo cassinos que não são GAMSTOP e que não são compatíveis com combate à lavagem de dinheiro, meu tempo terá valido a pena!

IMPORTANTE (fonte ThePOGG.com)

Todo operador de jogos de azar licenciado no Reino Unido é obrigado pelo regulador a se envolver com o programa GAMSTOP. Não há mais exceções a esta regra.

Os únicos casinos que aceitam jogadores do Reino Unido que não fazem parte do programa GAMSTOP são os casinos que não estão licenciados e que aceitam jogadores do Reino Unido ilegalmente!

Não é legal para qualquer cassino que não possua uma licença UKGC aceitar jogadores do Reino Unido. Qualquer cassino que não esteja no GAMSTOP não possui uma licença UKGC. No entanto, é a empresa que comete uma ofensa ilegal, e não o jogador.

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Público
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há um ano
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Gostaríamos de pedir ao casino que responda a esta reclamação. Vamos estender o contador em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, fecharemos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar negativamente a sua classificação.
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Público
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há um ano
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Obrigado! Quando minhas postagens serão aprovadas?!

Também recebi um reembolso de £ 50,32, então você poderia reduzir o valor devido em £ 50, por favor?!

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Público
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há um ano
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Lavagem de dinheiro em cassinos

Tanto os casinos online como os locais são frequentemente utilizados por criminosos para lavar dinheiro sujo. O Grupo de Acção Financeira (GAFI) identifica nove vulnerabilidades potenciais que os casinos podem ter em termos de branqueamento de capitais. Eles incluem:

  • Pagamentos em espécie
  • Receber o produto de um crime
  • Cartões pré-pagos
  • Contas de depósito
  • Transferir dinheiro entre clientes
  • Várias contas
  • Vários operadores
  • Fraude de identidade
  • Terceiros

Bandeiras Vermelhas

O GAFI fornece uma lista de sinais de alerta aos quais você deve estar atento, incluindo:

  • Transações inconsistentes com o perfil do cliente
  • Depositar várias quantias de dinheiro e receber vários cheques sacados nessa conta
  • Vários indivíduos enviando fundos para um beneficiário
  • Cheques emitidos a um familiar de um jogador
  • Fundos transferidos para contas de terceiros
  • Transações em contas de cassino realizadas por pessoas que não sejam o titular da conta
  • Utilização de terceiros para realizar a estruturação de depósitos e transferências eletrônicas

Espero que alguém ache isso útil, caiu, não quero que você faça os mesmos jogadores!

fonte: https://sumsub.com/blog/the-6-most-popular-forms-of-money-laundering-in-casinos/

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá DescritorRaptor,

O cronômetro foi acidentalmente definido para o cassino, pois ainda deveria estar definido para o jogador (você). Fico feliz em saber que a empresa reembolsou algum dinheiro, mas do nosso ponto de vista, eles não são obrigados a fazê-lo. A licença do cassino não tem nada a ver com nada, pois você se registrou conscientemente no cassino e concordou com suas regras. Se você perdeu o dinheiro lá, ele simplesmente foi perdido e você não pode simplesmente solicitar um reembolso sem motivo. É decisão do casino como o dinheiro é transferido para eles e desde que chegue à sua conta do casino, não há nada para falar.


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Público
Público
há um ano
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🙄

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima explicado.

Certifique-se de sempre verificar os termos e licenciamento do cassino antes de se registrar em qualquer cassino online para evitar que tais problemas ocorram no futuro.

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