SlotsandCasino - O jogador foi cobrado pelo cassino.

Em 21 de dezembro de 2021, liguei e solicitei disputa em 6 transações não autorizadas. Recebi o formulário de disputa Case2112210653C em 22 de dezembro de 2021. Em 17 de janeiro de 2021, liguei e solicitei disputa em 1 transação não autorizada Case22011800445C, ainda aguardando o formulário do BitPay. Variando de 13 de dezembro de 2021 a 22 de dezembro de 2021, totalizando 359,39. Eles usaram meu cartão virtual terminando em 1553. Neste momento, meu cartão físico e cartão virtual foram cancelados. Eu nunca dei a ninguém meu cartão físico ou dei informações de ambos os cartões para fazer qualquer tipo de compra. Eu sou uma pessoa muito mesquinha quando se trata do meu dinheiro e vou protegê-lo com a minha vida se eu precisar também. Dez dias depois liguei para o meu banco sobre o crédito provisório. Eles disseram ainda fazendo a investigação que eu pensei que é para isso que serve o crédito provisório. Os consumidores recebem um crédito enquanto a investigação ainda está em andamento. Se a disputa não for qualificada, o crédito será recuperado. Até hoje nunca recebi o crédito provisório. Comecei a pesquisar esses comerciantes que cobravam no meu cartão de débito e esses nomes não faziam sentido para mim. Eu tive um bom amigo meu que é um policial aposentado olhou para essas acusações e imediatamente ele reconheceu os nomes dos comerciantes e disse que essas acusações realmente vieram de um cassino online chamado sportsandcasino.com. Perguntei a ele como você sabe disso e ele disse porque joga no mesmo cassino e me mostrou seu extrato bancário. Com certeza ele mostra o mesmo nome de comerciante. Não foi possível encontrar um número de telefone, mas enviei um e-mail para esse cassino. Recebi um e-mail daquele cassino em 18/01/2022 solicitando um extrato do meu banco mostrando as cobranças. Enviei a eles o extrato bancário e o formulário de disputa do meu banco para aquele cassino junto com o nome Jean Jordon, seu endereço de e-mail e seu nome de usuário para aquele cassino. Eu queria que eles verificassem se ele tem uma conta com eles e se ele tem, para ver se meu cartão foi usado na conta dele. Eu não ouvi deles. Ouvi de um amigo meu que seu colega de quarto quando ele começa a beber ou chega em casa bêbado ele adora se gabar de quanto dinheiro ele ganha com tantos cassinos online e sites de pôquer que ele tem. Foi assim que consegui essa informação sobre ele para aquele cassino. Meu amigo tirou isso dele. Ele esteve na minha casa no passado quando dou uma festa de pôquer. A última festa de pôquer que dei, pensando bem, foi muito tranquila. Inusitado pq todo mundo achava que ele estava doente ou tinha o covid. Além disso, ele saiu mais cedo. Naquela época em meados de dezembro não tinha ideia dessas cobranças no meu cartão de débito e só recentemente eu estava recebendo as informações sobre Jean Jordon. E veja isso, meu amigo colega de quarto não pode ser encontrado em lugar nenhum. Meu amigo me disse que quando chegou em casa depois do trabalho, ele tinha ido embora. Ele pegou algumas coisas e foi embora. Agora ele está olhando através de todas as suas porcarias para ver se há algum sinal de uso do meu cartão de débito. Ele tem 100% de certeza que sim e eu acredito nele. Mandei um e-mail com todas as informações sobre Jean Jordon, mas eles não me responderam. Eu acredito que com as informações que enviei para eles me qualifica para o crédito provisório que eu realmente preciso muito.

Olá jbjet9900,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o SportsandCasino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando exatamente você entrou em contato com o cassino com esse problema? Você recebeu algum tipo de resposta deles por e-mail ou chat ao vivo? Você tentou cobrar de volta no seu provedor de pagamento?

Observe que o cassino não pode saber por quem o cartão foi usado até que ele tente retirar ou verificar a si mesmo. No entanto, uma vez que eles descobrem que ele não pode verificar a si mesmo porque o cartão não pertence a ele, eles devem reembolsar todos os depósitos, especialmente se você já entrou em contato com eles. Certifique-se de bloquear o cartão, pois você não pode saber quando ou onde essa pessoa vai usá-lo novamente.

Por favor, encaminhe também qualquer captura de tela ou comunicação relevante adicional entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

Eu gostaria de ir em frente e retirar a reclamação. A pessoa que cometeu as cobranças foi encontrada e me pagou integralmente, e eu retirei as cobranças da disputa com meu banco. Está tudo cuidado. Obrigado ...............Jacob B*****

Caro jbjet9900,

Muito obrigado por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema relacionado ao cassino no futuro.

Atenciosamente,

usuario