CasaReclamaçõesSlottoJAM Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

SlottoJAM Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

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Montante: 1.300 €

SlottoJAM Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 08/06/2022 | Caso encerrado : 15/06/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Itália está enfrentando problemas com saques. Rejeitamos a reclamação porque o jogador decidiu fechá-la em vez de se comportar educadamente e em conformidade com nossos Termos de uso.

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Público
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há 2 anos
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Eles não me pagam meus ganhos!

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Público
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há 2 anos
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Caro angelopais,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever o que está acontecendo com mais detalhes?

Sua retirada está pendente há muito tempo? Ou todos os seus pedidos de retirada foram rejeitados pelo cassino?

Estarei esperando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 2 anos
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Eles dizem que fizeram o pagamento no dia 1 de junho, mas meu banco não tem nada na conta bancária, acho que estão empatando e não fizeram nada, pedi por e-mail para me provar com comprovante de pagamento dos ganhos na conta, mas eles continuam parando me dizendo que pagaram, mas na conta bancária não tem merda nenhuma! são golpistas!!!!


Editado
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Anexo sensível
Anexo sensível
há 2 anos
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Até hoje não foi pago na minha conta!

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Público
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há 2 anos
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Então esses bastardos bandidos? me bloquearam no chat ao vivo então são ladrões, não pagam e bloqueiam reclamações. você pode contatá-los ou não?????????

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Público
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há 2 anos
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A operadora italiana se chama SANDRA .... E pouco mais que uma prostituta .... Alguém pode denunciá-la

como não está fazendo seu trabalho e me bloqueou?

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há 2 anos
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Estou chateado alguém pode fazer alguma coisa ou altyrimenti nem precisa de uma merda neste site?


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Público
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há 2 anos
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Para começar, gostaria de pedir-lhe, por favor, que preste atenção em sua linguagem. Compreendo perfeitamente a sua frustração e decepção, mas se pretender continuar com esta reclamação, terá de evitar o uso de linguagem abusiva. Além disso, entenda que o Centro de Resolução de Reclamações do Casino.Guru não é um chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eu não respondi, pois também temos dias de folga. Muito obrigado pela sua consideração.


Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Agradeço antecipadamente.

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Público
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há 2 anos
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Eu falo como eu quero! Você não me diz como me comportar, estou chateado! COMO NO MEU CASO DEIXA DE ME PERDER, EU RESOLVO SOZINHO!


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Público
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há 2 anos
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Observe que você concordou com nossos T&Cs ao enviar esta reclamação e não somos obrigados a tolerar tal abordagem:

"4.4. Mantemos o direito de recusar ou deixar de gerenciar uma reclamação a qualquer momento se a reclamação for de natureza frívola ou vexatória, o Usuário não cooperar no processo de gerenciamento e mediação de reclamações ou não fornecer evidências suficientes para validar a reclamação do Usuário , o usuário aparentemente violou as regras aplicáveis do operador de jogo online afetado ou onde o usuário é abusivo, depreciativo, desrespeitoso ou ameaçador na comunicação com a equipe do site ."


Se você não quiser continuar com esta reclamação, avise-me e eu a fecharei.

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Público
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há 2 anos
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Fechar é melhor!!!! Estamos em uma democracia eu falo como eu quero. Para mim você pode Fechar!

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Público
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há 2 anos
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Ter democracia ou liberdade de expressão não significa que você pode usar linguagem abusiva. Há sempre uma maneira de falar o que pensa e mantê-la educada ao mesmo tempo. Vou encerrar sua reclamação conforme sua solicitação.

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