Somos Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Este é o cassino mais horrível, eles têm tempo de retirada pendente quando se trata de rodadas grátis com 30 dias úteis? isso é uma piada??

Fiz o depósito conforme solicitado e ainda aguardo 50 € de retirada a partir do dia 18 de outubro !!!

Seus T&C são uma piada, esperar por uma pequena retirada por 30 dias é realmente horrível e ainda não recebeu nenhum e-mail deles.

Dear Katerina,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru. Lamento saber que você está tendo dificuldades com sua retirada. Deixe-me fazer uma pergunta. Sua conta está confirmada? Normalmente, você deve enviar uma cópia de um documento de identificação e uma conta de luz (ou outra) para que o cassino possa verificar sua identidade e enviar o dinheiro para você. Quando esse processo for concluído com êxito, não haverá motivos para adiar sua retirada. Deixe-me saber se esta informação foi útil.

Cumprimentos,

Peter

Dear Katerina,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda e forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Cumprimentos,

Peter

Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.