O jogador do Reino Unido teve sua conta bloqueada e seu saldo retido. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
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Spin Rio Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: £2.000
Spin Rio Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Fiz um pedido de saque de 2.000 libras, eles fecharam minha conta e não me dão meu dinheiro, alguém pode me ajudar a resolver isso, só quero meu dinheiro
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Público
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há um ano
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Prezado Hypiii,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Permita-me fazer algumas perguntas para entender melhor a situação.
Você poderia, por favor, informar quanto tempo você é um jogador no cassino? Sua conta foi totalmente verificada? O cassino explicou por que eles fecharam sua conta e retiveram seu saldo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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Eu fui totalmente verificado, sim, eles nunca declararam por que fizeram isso. Eu tenho andado em círculos com eles, geralmente já joguei em outros sites e é ótimo, mas spin rio, eles não me deixam ficar com meu dinheiro.
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Público
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há um ano
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Prezado Hypiii,
Você poderia explicar quais jogos você jogou no cassino? (slots, jogos ao vivo, multijogador) Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para meu e-mail tomas@casino.guru Aguardarei sua resposta.
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