CasaReclamaçõesSpinpirate Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Spinpirate Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 500 €

Spinpirate Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 29/03/2023 | Caso encerrado : 31/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A jogadora da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Encerramos a reclamação a pedido do jogador.

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Público
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há um ano
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Olá. Estou esperando meu pagamento há 2 semanas. Escrevi no chat ao vivo todos os dias, e sempre a mesma resposta: Hoje o pagamento vai sair. Agora eu sei que não vai. Acho impossível. Spinpirate escreve que aqui os pagamentos saem, mas nada acontece. Eles têm muitas reclamações e críticas ruins aqui, acho isso impossível

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Público
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há um ano
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Caro schmitzebilla77,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada.

Na semana passada, recebemos vários relatórios sobre solicitações de retirada atrasadas neste cassino em particular. O cassino nos informou que estava enfrentando problemas com seu provedor de pagamento, que já foram corrigidos a partir de segunda-feira, dia 27. Recebemos a confirmação de alguns jogadores de que seus saques foram processados com sucesso.

Observe que ainda pode haver alguns atrasos no processamento, pois o cassino trabalha para limpar o acúmulo de saques acumulados durante a interrupção. No entanto, os pagamentos foram processados desde segunda-feira e devem chegar aos jogadores nos próximos dias.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Por favor, mantenha-nos informados sobre quaisquer novos desenvolvimentos.

Obrigado por sua cooperação.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há um ano
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file Eu dei a este cassino 2 semanas. E perguntavam mesmo todos os dias no chat ao vivo, e ficavam falando que o dinheiro ia sair. Agora eu realmente não tenho mais paciência

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Público
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há um ano
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Olá. Gostaria de cancelar esta reclamação pois cancelei o pagamento e solicitei meu pagamento novamente. Vamos ver o que acontece

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Público
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há um ano
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Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador.

Caro schmitzebilla77,

Peço a gentileza de solicitar a reabertura da reclamação caso a nova solicitação de retirada fique pendente por duas semanas ou mais, se desejar que o ajudemos com o problema novamente.

Por favor, não hesite em contactar-nos no futuro se tiver problemas com qualquer casino online. Estamos aqui para ajudar.

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