CasaReclamaçõesStellar Spins Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Stellar Spins Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: A$240

Stellar Spins Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 22/12/2022 | Caso encerrado : 09/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

O tempo de retirada injusto ainda diz que todos os documentos pendentes foram verificados, apenas continuam sendo instruídos a esperar mais 24 horas porque a equipe financeira só trabalha em determinados horários, etc.

é injusto e ouvir várias coisas diferentes de cada equipe. Eles dão a você a opção de cancelar o saque mesmo depois de 2 dias, o que é ridículo, você pode ver que eles continuam atrasando esperando que o jogador cancele o saque e continue jogando porque enquanto esperamos o saque. O pior e o maior tempo que tive que esperar por uma retirada de qualquer cassino foram as rodadas de steller.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá hollieelizabeth02,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Stellar Spins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) hollieelizabeth02,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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