Jogador da República Tcheca jogou com um bônus de giro grátis. Ele limpou os requisitos de apostas e queria fazer uma retirada usando o Bitcoin. Sua conta foi encerrada por causa de acusação de várias contas. Ele nega ter mais de uma conta.
19.1.2020 Registrei e apliquei freespins gratuitamente. Ganhei a quantia solicitada de 1900 euros e depois quis pagar 50 euros em Bitcoin. Em poucas horas, eles bloquearam minha conta e alegaram que eu havia criado uma conta com eles em 13.1.2020, o que obviamente não é verdade. Eles estão apenas tentando atrair e, se você vencer, eles fecham a conta
Querido David,
Agradecemos por enviar sua reclamação e lamentamos suas dificuldades. Poderia, por favor, responder a algumas perguntas para que eu possa entender completamente qual é o problema? Com qual bônus exato você jogou? Você concluiu o processo KYC (verificação) com sucesso? Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para satrio.y@casino.guru? Farei o meu melhor e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Satrio
Querido David,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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