CasaReclamaçõesSxvegas Casino - O jogador se esforça para verificar.

Sxvegas Casino - O jogador se esforça para verificar.

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Montante: 100 $

Sxvegas Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 16/07/2022 | Caso encerrado : 04/08/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador se esforça para verificar, pois demora muito. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Eles dizem que levará de 60 a 90 dias para processar documentos de verificação e emitir meu pagamento. Mas se eu fizer um depósito, levará apenas 7 a 10 dias. Chantageando-me sobre a minha retirada. BS..

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Público
Público
há 2 anos
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Olá Bullfrog_0791,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Sxvegas Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Eles disseram que levaria de 60 a 90 dias para concluir o processo de verificação

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Público
Público
há 2 anos
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E eu enviei meus documentos para eles em 2 de julho

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Público
Público
há 2 anos
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Você pode encaminhar sua comunicação com o cassino para nikolas.b@casino.guru? Existe alguma atualização sobre a verificação?

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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Sapo-Touro_0791,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

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Público
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há 2 anos
Tradução

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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