O jogador do Brasil enfrenta bloqueio de conta após participar de uma promoção de cassino. Apesar de fazer os depósitos necessários, as rodadas não foram creditadas, e seu saque permanece pendente por mais de duas horas. Agora, ele não pode acessar sua conta ou recuperar seus fundos.
A casa postou promoção no story do instagram, depositei o valor pedido e as rodadas não entraram. Depositei novamente pra vê se aparecia e caiu. Depois tentei fazer um saque e ficou pendente por mais de 2hrs(que é o tempo estimado por eles), fui tentar entrar na conta pra saber o que aconteceu e me deparo com a conta bloqueada. Não devolveram meu dinheiro e ainda bloquearam a conta para eu não acessar. Puro golpe!
Caro Millaharauj,
Obrigado por enviar sua reclamação, e lamento muito ouvir sobre as dificuldades que você está enfrentando com o Donadbet Casino. Antes de prosseguirmos, eu agradeceria se você pudesse fornecer um pouco mais de informações para nos ajudar a entender melhor sua situação.
Aguardo sua resposta e estou aqui para ajudá-lo ainda mais.
Atenciosamente,
Apelido
Nick está ausente do escritório ou de férias. É possível que não consigam responder a esta reclamação tão rapidamente como normalmente o fazem. Obrigado pela compreensão.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
