O jogador do Reino Unido pediu autoexclusão, porém, conseguiu acessar sua conta logo em seguida. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
A conta do jogador não foi encerrada.
Traduzido automaticamente:
Montante: ??
Voodoo wins
Submetido: 03/03/2023 | Caso encerrado : 20/03/2023
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
Tradução
Olá, infelizmente, tenho um vício em jogos de azar para o qual estou recebendo ajuda e tudo está indo bem, mas só queria avisar as pessoas sobre um cassino online que usei, chamado voodoo wins, que não está no gamstop etc e não está na sua lista de cassinos. Eu usei o cassino um pouco, tentei fazer saques, mas demorou muito, eles queriam muitos extratos, etc. e, como você, gastei meus ganhos. cassinos, mas recebi um e-mail ontem do voodoo wins sobre um bônus. Cliquei no link e, para minha surpresa, minha conta ainda estava aberta e pude acessá-la felizmente. Estou forte o suficiente no momento e não tive vontade de jogar, mas Falei no chat ao vivo com alguém e eles não pareciam realmente se importar com o fato de a conta estar encerrada agora, só queria alertar as pessoas sobre este site.
Muito obrigado Brian
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Caro coxyboy65,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia encaminhar todos os e-mails ou capturas de tela mostrando que você enviou solicitações para o encerramento de sua conta? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru . Você especificou nessas solicitações por quanto tempo deseja que sua conta seja encerrada e declarou claramente o motivo?
Por fim, você poderia postar aqui um link de site para este cassino, para que possamos analisá-lo e adicioná-lo ao nosso banco de dados?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
