O jogador do Brasil enfrentou problemas para sacar dinheiro, pois o cassino pedia continuamente depósitos para liberar o saldo, mas nunca concluía o pagamento. Pedimos o link do site do cassino para prosseguir com a investigação. O jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas, resultando na rejeição da reclamação por falta de cooperação.
Prezada Katiasumieft2021,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Antes de prosseguir com esta reclamação, poste o link do site do cassino aqui neste tópico.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
