A jogadora dos Estados Unidos não conseguiu sacar seus ganhos. Após tentar sacar e contatar o representante, o representante permaneceu sem resposta. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações e estendeu o período de comunicação; no entanto, devido à falta de resposta, a reclamação foi rejeitada.
Eu estava jogando com essa senhora Lotus grut jogando firekerin e perguntei a ela no começo quando comecei a jogar com ela. Qual é o mínimo que eu posso sacar e qual é o máximo? Eu posso sacar, ela me disse que o mínimo era 80 e o máximo era 100, então eu joguei com as regras dela e então eu consegui 100 e eu queria sacar e agora ela me desviou e não retornou. Nenhuma das minhas ligações me paga quando ela está online e eu fico online. Ela fica offline.
Caro codihott33,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema. Receio que precisarei de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar?
Aguardarei sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Tomás
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