O jogador da Califórnia solicitou um saque de $3K da BetOnUSA há um mês, mas os fundos não foram processados apesar dos prazos anunciados de 3-5 dias. Apesar de várias consultas, eles continuam a receber respostas padrão sem atualizações claras.
Qualquer ajuda ou orientação seria muito apreciada, pois esta foi uma experiência horrível.
Solicitei um saque de $ 3 mil da BetOnUSA há um mês. Eles anunciam que o tempo de processamento do Bitcoin é de 3 a 5 dias, e seus Termos e Condições dizem que o dinheiro deve ser enviado ao jogador em 7 dias. Não há razão para isso ser adiado. Eu entro em contato várias vezes por dia neste momento, e só recebo respostas indiretas ou padrão (ou seja, Nosso Processador ainda não nos deu uma atualização). Estou desesperadamente precisando receber esses fundos. Alguém poderia sugerir algum plano de ação? Outros livros em que joguei me deram o dinheiro em um ou dois dias. Muito obrigado.
Querida BlindedFairy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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