A retirada do jogador foi adiada.

Fui kyc verificado e tive que ir ao banco para obter as coisas notificadas que fiz e estou esperando 30 dias, quase desde 24 de dezembro de 2022, pelo meu saque de 132.000 usd de repente, eles fecharam minha conta. Eu estarei processando-os. O cassino é pulsz casino. Tenho todas as capturas de tela que estava aguardando meus resgates. Eles estão enganando as pessoas cobrando o dobro das pessoas toda vez que você compra um pacote de moedas também. Estou chateado 132.000 dólares, eles deveriam ser desligados. Eu também tenho o documento carimbado notorizado enviado com sucesso, eles são verdadeiros golpistas.

Prezado hillmantyler133,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Além disso, se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Eu nunca retirei antes de jogar todos os aros e etc, fui verificado etc e não havia bônus Eu comprei um pacote e ganhei um jackpot, em seguida, ganhei outro jackpot justo e esperei quase 30 dias pelos meus resgates, então eles bloquearam minha conta por nenhuma coisa

Obrigado pela sua resposta, hillmantyler133. Então, fui verificar o cassino e descobri que este site é um cassino social , o que significa que você joga aqui apenas por diversão, não por um pagamento .

O cassino também afirma isso claramente em seu site e em seus T&Cs :

"NOTA: ESTE WEBSITE E OS SERVIÇOS AQUI FORNECIDOS NÃO OFERECEM "JOGOS COM DINHEIRO REAL". Não é necessário dinheiro real para jogar, e o Serviço destina-se apenas a fins de entretenimento."

Lamento, mas não podemos prosseguir com esta reclamação. Você não tem chance de receber seu dinheiro, mesmo que envolva um advogado, pois seus ganhos não são reais.

Pelas razões acima expostas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino (real) no futuro.