O jogador do Reino Unido relata que o cassino recebeu depósitos nas últimas seis semanas, apesar do registro no Gamstop. Eles buscam recuperar parte do dinheiro perdido.
Traduzido automaticamente:
Jogador tenta recuperar dinheiro perdido no Gamstop.
Traduzido automaticamente:
Montante: 5.000 €
Golden Panda Casino
Submetido: 18/11/2024
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 22h 24m 49s
Resumo do caso
há uma hora
Tradução
Público
Público
há 9 horas
Tradução
Estou no Gambstop desde abril de 2024 e esta empresa pegou meus depósitos nas últimas 6 semanas quando eu tive uma recaída, eles agora me causaram grande estresse financeiro e dívidas além da minha imaginação, preciso tentar recuperar algum dinheiro que eles tiraram de mim. Eles não perguntaram se eu estava no Gambstop ou o retiraram durante meu registro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 horas
Tradução
Caro tommyivatt,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Golden Panda Casino.
Verifiquei o site e aparentemente o cassino opera sem licença UKGC. O registro Gamstop é válido e obrigatório apenas para cassinos que operam sob UKGC.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você informou o cassino sobre seus problemas de jogo, dificuldades financeiras ou dificuldade para controlar seu jogo?
- Sua conta de cassino está acessível para você no momento?
- Você já solicitou um reembolso do cassino? Com qual resultado?
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
