Olá,
Ainda não tive meu cartão de crédito verificado após mais de 7 dias de espera. Este cartão foi verificado anteriormente e certamente não demorou mais de uma semana para fazer o mesmo. Eles também colocaram uma restrição de saque em minha conta. O que significa que, mesmo que eu faça um depósito e ganhe fundos reais, não posso retirá-lo. Eles ignoraram amplamente minha correspondência e, quando falei no chat sobre isso, eles disseram que descobririam para mim e, em seguida, o chat expirou.
eu decidi jogar com os fundos de $ 50 em vez disso. Eles estão efetivamente se recusando a responder meus e-mails sem nenhuma explicação de por que não posso nem solicitar uma retirada. Nunca esperei mais de 7 dias para que algo fosse verificado por qualquer outro cassino.
Para um cassino ignorar completamente um cliente, esperar mais de uma semana para "verificar meu cartão de crédito", o que incluiu eu ter que tirar uma selfie com ele também - para um pedido de saque de míseros $ 50? Eles também anunciam fortemente "retiradas instantâneas". Simplesmente não vale meu tempo, esforço e níveis de estresse acima de $ 50.
NUNCA MAIS JOGAREI NO FIREFOX CASINO OU NO SITE VIP TIMELESS CASINO.
Hi there,
I have still not had my credit card verified after over 7 days waiting. This card has previously been verified and it mist certainly didn’t take over a week to do same. They also put a withdrawal restriction on my account. Which means even if I made a deposit and won real funds, I am unable to withdraw it. They have largely ignored my correspondence and when I spoke to the chat about this, they said they would find out for me and then the chat timed out.
i decided to play through the $50 funds instead. They are effectively refusing to answer my emails with no explanation as to why I can’t even request a withdrawal. I’ve never waited over 7 days for anything to be verified by any other casino.
For a casino to outright ignore a customer, stall over a week to "verify my creditcard" which included me having to get a selfie with it also - for a measly $50 withdrawal request? The strongly advertise "instant withdrawals" also. It’s just not worth my time, effort and stress levels over $50.
i’ll NEVER PLAY FIREFOX CASINO OR VIP SITE TIMELESS CASINO EVER AGAIN.
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