A jogadora da Califórnia inicialmente estava preocupada com um atraso em seu processo de retirada, que já durava menos de duas semanas. No entanto, o problema foi resolvido antes que a Equipa de Reclamações pudesse intervir. A jogadora comunicou que seu problema foi resolvido e solicitou o encerramento do caso.
Há muito tempo que espero pelos meus ganhos e ainda não os vi na minha conta bancária. No início foram 5 a 10 dias úteis, depois 1 a 7 dias úteis e depois até 10 dias. tenho até que perguntei sobre minha redenção. Agora o endereço é desconhecido. Por favor, ajude-me a resolver este problema. obrigado
Aqui está outra coisa que eu não tinha certeza se você já entendeu essa
Bem, o problema está resolvido, por favor feche este caso
Muito obrigado
Prezado Renneetishar,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
