O jogador do Quênia está passando por alguns problemas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Não recebi o mini jackpot depois que as barras de jackpot estavam cheias
Caro Stanley,
Obrigado por enviar sua reclamação. Por favor, você poderia fornecer mais informações e detalhes sobre sua reclamação? Peço desculpas, mas não sei se entendi o que aconteceu.
Além disso, você poderia postar aqui o link para o cassino com o qual você está tendo problemas?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Caro Stanley,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.