O jogador está solicitando informações sobre o cassino, pois ele tem saldo lá. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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O jogador está solicitando informações sobre o cassino.
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Montante: £700
Seven Casino
Submetido: 15/05/2023 | Caso encerrado : 01/06/2023
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Este cassino não está na sua lista de cassinos. Estou preocupado que este seja um site totalmente fraudulento. Depositei 700 euros. Por favor, você pode descobrir sobre este cassino e me informar se é legítimo
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Público
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há um ano
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Prezado Casbar1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Seven Casino. Em primeiro lugar, gostaria de pedir que você envie um link do cassino para localizá-lo mais facilmente.
Também receio, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Qual é exatamente o seu problema com o cassino? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
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Público
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há um ano
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o meu problema é que depositei 700 euros e recebi bónus com alguns dos meus depósitos e outros não. Ganhei zero, mas estou preocupado que o cassino possa ter caça-níqueis falsos, mas não consigo encontrar nenhuma avaliação do cassino
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Público
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há um ano
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Quero informar que não podemos abrir um caso apenas com base no que você está descrevendo, conforme expliquei a você há algum tempo em sua reclamação enviada anteriormente ( aqui ). Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
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Público
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há um ano
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Eu entendo. No final das contas, a culpa é minha por escolher esses cassinos. Ganhei e perdi em vários cassinos. Eu estava apenas verificando se o cassino era legítimo com base em seu conhecimento, pois notei que você analisa centenas de cassinos. obrigado pela ajuda
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Público
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há um ano
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Olá Casbar1,
Como ainda não temos este cassino listado, definitivamente o adicionaremos ao nosso banco de dados e a revisão estará visível nesta ou provavelmente na próxima semana.
De qualquer forma, obrigado por entrar em contato conosco e espero que possamos ajudá-lo se você se deparar com qualquer outro problema no futuro.
Atualmente, há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?
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