O jogador do Texas solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Ela recebeu dois pagamentos de US$ 30 cada, mas não recebeu o pagamento integral. Havíamos estendido o cronômetro para sua resposta duas vezes, mas ela não respondeu às nossas perguntas adicionais. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.
Joguei o jogo pela primeira vez com jogo promocional + depósito, perguntei especificamente no messenger quais são as regras de saque, limitações mínimas e máximas e a resposta foi 60$ no mínimo e 200$ no máximo diariamente, então joguei, mas perdi, então depositei novamente 10$ sem promoção e perdi, então depositei 10$ mais uma vez e ganhei 60$, mas quando solicitei meus ganhos me disseram que eu deveria solicitar 30$ e o resto desapareceria... Recusei-me a solicitar apenas 30$ porque não foi isso que ganhei, então eles começaram a me dizer que era 3x o valor do depósito, o que não foi mencionado quando perguntei sobre as regras de saque, então continuei recusando e enviando capturas de tela da conversa em mensageiro quando me contaram as regras, então continuaram insistindo para que eu solicitasse 30$, então finalmente decidi solicitar os 30$ ontem e eles continuaram a ler minhas mensagens e não responderam ou enviaram meu pagamento..Preciso do meu dinheiro agora!!! Isso é injusto, pouco profissional e injusto... quando faço login novamente na minha conta, meu saldo está em 0, mas tenho as capturas de tela de tudo
Sim, mas recebi apenas 30$ nas duas vezes, mas não recebi o pagamento integral em nenhuma delas
Obrigado pela sua resposta, patriciamadkins43. Antes de prosseguirmos, você poderia postar o link do site do cassino aqui neste tópico?
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