O jogador do Texas estava esperando há 3 semanas para receber seus ganhos de $ 600. Tentamos ajudar o jogador solicitando informações adicionais. O jogador não respondeu às nossas perguntas. Consequentemente, sem as informações necessárias, a denúncia não pôde ser mais investigada e foi posteriormente rejeitada.
Nenhum atendimento ao cliente. Estou esperando há 3 semanas que o dinheiro que ganhei seja resgatado, 600$. A única mensagem que recebi é que eles estão de férias. Não jogue este jogo!
Prezado jrmarconet1911,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Lucky Luxe Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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