CasaReclamaçõesThis Is Vegas Casino - A retirada do jogador foi adiada.

This Is Vegas Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 50 $

This Is Vegas Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 30/09/2021 | Caso encerrado : 14/10/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Califórnia está com problemas com a desistência. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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eles dão a cada jogador no primeiro depósito (5 rodadas grátis por dia) bem, você não pode negar ou aceitar isso automaticamente se aplica à sua conta,

então eu depositei um dia e 50 $ foi o resultado, já se passaram 3 semanas e os chats ao vivo são rudes, e realmente demorando muito, eu disse a eles que não vou depositar MAIS se eles não me pagarem, bem tem sido 3 semanas desde que solicitei o pagamento, e cerca de 2 semanas a partir daí, segundo e-mail aprovando meu original (uma semana antes disso, eles me enviaram um e-mail dizendo que todos os meus documentos estão prontos) então aí está "o agente ryan smith guy é um palhaço"

ele falou comigo de forma tão rude e condescendente que eu relatei para seu chefe, e de repente meus pagamentos simplesmente não apareceram

Eu sugiro que fique longe dos "fab 4 casinos" (Daviincis Gold, Paradise 9, Coco Casino, isto é Vegas), o sistema é manipulado, eu sinto que, o chat ao vivo é uma piada, e é tão barato com anmy promos ou cupons fica hostil tentando reivindicar um, velho ryan smith, agente emily grey não são boas pessoas, vão fazer você se sentir tão estúpido com isso, "certo?" ou "é tão difícil entender o homem?"


eles têm os mesmos jogos em outros lugares

vá ali

Estou feliz que isso seja apenas $ 50 porque mais seria ruim

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Público
Público
há 3 anos
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Caro werecool78,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Você recebeu alguma confirmação sobre o sucesso da verificação KYC?

Além disso, se houver qualquer outra comunicação entre você e o cassino que não tenha sido incluída nos anexos, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 3 anos
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Caro werecool78,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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