O jogador italiano cometeu um erro ao preencher o formulário e pediu o reembolso do seu depósito. Marcamos esta reclamação como resolvida quando o jogador confirmou que recebeu o depósito de volta.
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TOPsport Casino - O jogador está pedindo um reembolso.
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Montante: 5 €
TOPsport Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.0
O TOPsport Casino tem um Índice de Segurança de 7, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Paguei 5 euros com mastercard Mas cometi um erro ao preencher o formulário em vez do meu nome escrevi mastercard.
O dinheiro foi recebido, mas não creditado
Eles dizem que em 7 dias farão o reembolso.
Eu peço que eles devolvam para mim imediatamente
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Público
Público
há 3 anos
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Caro Omar,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa. Infelizmente, neste caso, a única coisa que posso recomendar é que espere até que o casino processe o reembolso. Transações como essa exigem tempo e não podem ser forçadas.
Manteremos esta reclamação aberta e se não houver desenvolvimento dentro do prazo estipulado, iremos intervir.
Por favor, mantenha-nos atualizados caso haja algo novo. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado. Aguardo o desenvolvimento da situação e informo vocês.
Muito obrigado novamente
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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado. Ok, aguardo o desenvolvimento da situação e informo vocês. Muito obrigado
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Público
Público
há 3 anos
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Muito obrigado. Ok, aguardo o desenvolvimento da situação e informo vocês. Obrigado
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Público
Público
há 3 anos
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Obrigado. Eu recebi o reembolso. Você pode fechar a conta do caso, obrigado
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Público
Público
há 3 anos
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Sim Po gentilmente encerre a reclamação porque recebi o reembolso. Obrigado
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Público
Público
há 3 anos
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Ótimas notícias, Omar! Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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