Two-Up Casino - O jogador luta para retirar seu saldo.

Eu usei um bônus de depósito para ganhar no final cerca de $ 3900 . Enviei um pedido para retirar $ 1800 em 22/06 e acabou sendo negado e aprovado por $ 500 em 01/07. $ 1300 está de volta no meu saldo de conta agora. Eles dizem que têm o direito de pagar em quantias menores e isso não seria tão ruim se eles apenas enviassem meu próximo pagamento uma semana a partir do último, mas não funciona dessa maneira, eu sei. O limite máximo de retirada é de US$ 2.000/semana. Entrei em contato com eles e pedi que cumprissem sua palavra e pagassem o restante, pois está abaixo do limite máximo de retirada semanal antes de registrar reclamações em sites de revisão, mas eles recusaram.

Olá 36jere602,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Two-Up Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Alguma vez você já retirou mais de $ 500 uma semana antes? O limite de retirada não está relacionado ao bônus que você usou para acumular seu saldo? O que o cassino respondeu quando você pediu um limite de retirada mais alto?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Esta é a primeira retirada que faço deles. E eu não tenho certeza de tudo o que sei é que ganhei o dinheiro de um bônus de depósito sem regras / sem saque máximo e eles dizem saque máximo de 2000 $ / semana. Eles me disseram que têm o direito de pagar em quantias menores, se assim o desejarem. se estiver errado retiro minha reclamação

Desculpe a demora para responder, estava verificando meu e-mail e não esta página.

Olá 36jere602,

Você poderia informar se o primeiro pagamento chegou ou não? Observe que, se você conseguir sacar $ 2.000, ainda é um bom limite, considerando que você jogou com bônus e não apenas com dinheiro real. Você poderia solicitar outra retirada desde então?

Caro 36jere602,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.