O jogador da Alemanha forneceu uma data de nascimento incorreta e agora ele está tentando alterá-la, mas o chat ao vivo não ajuda. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Vegas Rush Casino - O jogador forneceu dados incorretos.
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Montante: 20.000 $
Vegas Rush Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.1
O Vegas Rush Casino tem um Índice de Segurança de 4,1, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 4 anos
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Queria e gostaria de mudar a minha data de aniversário porque a que está no perfil está errada e eu gostaria de pagar tenho que mandar meus dados que vai tudo, não acontece porque não posso mudar meu data de nascimento e no chat ao vivo você não pode ajudar
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Público
Público
há 4 anos
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Caro thongchai,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você deve sempre fornecer informações corretas sobre você para evitar situações como essa, portanto, não tenho certeza se poderemos ajudar aqui. Você poderia, por favor, indicar qual data você forneceu e qual é a correta?
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
Público
há 3 anos
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Caro thongchai,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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