CasaReclamaçõesVegas Wild Casino - Os ganhos do jogador em jogos promocionais foram anulados.

Vegas Wild Casino - Os ganhos do jogador em jogos promocionais foram anulados.

Traduzido automaticamente:

Montante: £30

Vegas Wild Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 22/08/2021 | Caso encerrado : 06/09/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Finlândia foi acusado de violar os T&C dos bônus ao fazer uma aposta única mais alta do que o permitido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Olá, pode parecer uma pequena quantia, mas originalmente era de £ 400. Aparentemente, fiz algumas rodadas acima de £ 10. Não li as letras pequenas, mas parte desse dinheiro foi ganho por meio de outros depósitos, quando conversei com alguém depois que eles disse que o processo foi aceito foi por meio de um atraso que comecei a perseguir, um homem muito rude disse que você não tinha o saque, então acho que tive que aceitar, mas ele disse que iria devolver meu depósito inicial! Eles me fizeram esperar 30 dias, e agora estou sendo feito para esperar semanalmente, ainda estou esperando estou tão decepcionado, você pode aconselhar, por favor

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Caro sam,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que você foi acusado de violar a aposta máxima permitida?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro sam,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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