O jogador do Reino Unido apresentou um pedido de desistência no início de maio. Infelizmente, ela ainda não recebeu seus ganhos.
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VipSlots Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 850 $
VipSlots Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.3
O VipSlots Casino tem um Índice de Segurança de 9,3, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Site terrível, fiz uma retirada em 8 de maio de 2023, fui informado de que não receberam meu número IBAN, apesar de eu ter enviado 7 ou 8 vezes, eles estão dizendo que não receberam, mas os e-mails que enviei foram entregues, enviei através do chat e eles disseram que não tinham, mas eu tinha capturado tudo e enviado a captura de tela para eles e de repente eles tinham .. disseram-me que foi processado no dia 10, mas agora estou totalmente confuso e ainda não foi pago fora?
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Público
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há um ano
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Caro jacko100,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender a situação completamente. É a primeira vez que solicita um levantamento neste casino? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? Eu entendi corretamente que você passou na verificação KYC? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para veronika.l@casino.guru . Como alternativa, você pode postar as capturas de tela aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Veronika
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Público
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há um ano
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Sim, é a primeira vez, não tive nenhum bônus ativo e sim passei na verificação KYC
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Público
Público
há um ano
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Como lhe pedi antes, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para veronika.l@casino.guru . Como alternativa, você pode postar as capturas de tela aqui.
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