O jogador da Rússia fez um depósito em 15 de novembro, mas ele não foi creditado no saldo da conta dele. A equipe de suporte não responde às suas perguntas.
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Vivadice Casino - O depósito do jogador está atrasado.
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Montante: 5.000 руб
Vivadice Casino
Índice de Segurança:Casino RecenteÍndice de Segurança
Utilizamos a classificação de Casino Recente para identificar novos casinos, para os quais é muito cedo analisar a forma como tratam os seus jogadores. Atribuímos esta classificação a casinos relativamente novos no mercado, com receitas baixas e sem muitas reclamações dos jogadores.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 18h 51m 10s
Resumo do caso
há 5 horas
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Público
Público
há 18 horas
Tradução
Em 15 de novembro, fiz um depósito neste cassino usando os detalhes que eles forneceram. No entanto, o depósito ainda não foi creditado no saldo da minha conta. A equipe de suporte é completamente indiferente e não responde a nenhuma das minhas perguntas.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 horas
Tradução
Caro batalov8114,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Apelido
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O Casino Guru está a examinar o caso
