A retirada do jogador está atrasada por quase 2 meses.
Eu solicitei uma retirada de US $ 500 em primeiro de maio deste ano. Fui enganado ao acreditar que levaria de 3 a 5 dias úteis para que a retirada estabelecesse a aprovação e fosse processada em minha conta bancária. Enviei e-mails de acompanhamento para o departamento financeiro e perguntei periodicamente com o chat ao vivo na esperança de obter informações. Quase um mês após minha solicitação de retirada, finalmente recebi um e-mail de aprovação da retirada e um cronograma detalhado informando 2-3 dias de espera, dependendo do método que selecionei para processar a transação. Agora é quase julho, e depois de alguns e-mails ignorados, e intencionalmente ignorando a ignorância no local, chat ao vivo, cheguei a um acordo que o wild pharo não tem nenhuma intenção de compensar meus ganhos, muito menos se comunicar comigo. Estou enojado com a falta de profissionalismo, comunicação, honestidade e integridade deste site ao fazer negócios e gerenciar seu cassino e clientes.
Olá ronaldnewton449,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wild Pharao Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que o cassino respondeu a alguma de suas mensagens?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario