CasaReclamaçõesWild Pharao Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Wild Pharao Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: Can$500

Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 26/06/2022 | Caso encerrado : 12/07/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por quase 2 meses.

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Público
Público
há 2 anos
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Eu solicitei uma retirada de US $ 500 em primeiro de maio deste ano. Fui enganado ao acreditar que levaria de 3 a 5 dias úteis para que a retirada estabelecesse a aprovação e fosse processada em minha conta bancária. Enviei e-mails de acompanhamento para o departamento financeiro e perguntei periodicamente com o chat ao vivo na esperança de obter informações. Quase um mês após minha solicitação de retirada, finalmente recebi um e-mail de aprovação da retirada e um cronograma detalhado informando 2-3 dias de espera, dependendo do método que selecionei para processar a transação. Agora é quase julho, e depois de alguns e-mails ignorados, e intencionalmente ignorando a ignorância no local, chat ao vivo, cheguei a um acordo que o wild pharo não tem nenhuma intenção de compensar meus ganhos, muito menos se comunicar comigo. Estou enojado com a falta de profissionalismo, comunicação, honestidade e integridade deste site ao fazer negócios e gerenciar seu cassino e clientes.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá ronaldnewton449,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Wild Pharao Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que o cassino respondeu a alguma de suas mensagens?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Caro ronaldnewton449,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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