O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. A jogadora decidiu que não estava mais interessada em nossa ajuda, então encerramos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Wild Pharao Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 999 €
Wild Pharao Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.8
O Wild Pharao Casino tem um Índice de Segurança de 0,8, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Estou aguardando meu pagamento desde 21 de fevereiro de 2022, embora me tenham dito que receberia meu dinheiro em 2-3 dias
Não pode ser que eu tenha que esperar tanto tempo...
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro Sol74,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Cristina
semanas??? Eles aceitam depósitos em segundos e você tem que esperar semanas para saques, então não consigo entender isso, não é divertido jogar !!!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Devo esperar semanas??? Você aceita depósitos em segundos e tem que esperar semanas para saques... bem, não consigo entender isso, não é divertido jogar!!!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Vejo que você enviou uma reclamação sobre este cassino no passado. Entendi corretamente que você já fez saques bem-sucedidos antes?
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Observe que você está falando com um funcionário do Casino.guru, e não com o funcionário do cassino. Casino.guru é um banco de dados de cassinos online independente que atua como mediador resolvendo disputas de jogadores, portanto, não aceitamos seu dinheiro.
Entendi corretamente que você não está mais interessado em nossa ajuda? Tenho sua permissão para encerrar esta reclamação? Agradeço antecipadamente.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá, sim, desculpe, eu respondi, mas a resposta de Kristina não foi endereçada a ela sim, por favor, feche o caso!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Vou encerrar esta reclamação conforme sua solicitação. Desculpe, não pudemos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
Traduzido automaticamente:
