O jogador da Índia relata que um saque foi mostrado como bem-sucedido, mas os fundos não foram creditados em sua conta.
WIDHRAW mostrando sucesso, mas não creditado na minha conta. Meus detalhes de usuário são. Meus detalhes de usuário são.
ID de referência: 8538612 ,
Caro Devkishanjat,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.
Você poderia especificar quando exatamente o cassino processou sua solicitação de saque?
Você passou pela verificação KYC completa?
Você se comunicou com o suporte ao cliente sobre o problema com seu saque não sendo creditado? Qual foi a resposta deles?
Você já fez algum saque bem-sucedido neste cassino antes?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente
Verônica