CasaReclamaçõesWinorama Casino - O jogador não tem certeza de como proceder com seu pedido de retirada.

Winorama Casino - O jogador não tem certeza de como proceder com seu pedido de retirada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 800 €

Winorama Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 02/12/2019 | Caso encerrado : 20/12/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador está confuso sobre o processo de retirada do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Gostaria de saber como devo fazê-lo depois de solicitar a retirada noN Não tenho notícias, não fui solicitado a ninguém a documentação para a transferência

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Luigi,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e nos deixar ajudá-lo. Deixe-me fazer algumas perguntas para entender melhor o problema. Há uma opção de bate-papo ao vivo na seção "Ajuda" no site do cassino. Você já tentou perguntar ao suporte o que deveria fazer? Se sim, como eles responderam?

Cumprimentos,

Pedro

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Luigi,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda e forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Cumprimentos,

Pedro

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando esta reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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