WinsParkSpin Casino - Jogador se sente enganado pelas taxas de retirada.

Ganhei $ 2.061 e decidi sacar e o winspark entrou em contato comigo dizendo que tudo o que eu tinha que fazer era pagar uma taxa com bitcoins, então fiz isso no meu aplicativo de dinheiro. Depois que paguei a taxa, tive que pagar outra taxa, que foi explicada como a última taxa que eu teria que pagar e que eu receberia meu saque. Bem, eu nunca recebi, então me sinto enganado e que meu dinheiro foi roubado.

Caro stacykkng51094,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Você poderia confirmar se este é o site do cassino sobre o qual sua reclamação é feita?

https://www.winsparkspin.com/home

Um cassino respeitável nunca pedirá que um jogador deposite taxas adicionais para processar um saque. Embora seja verdade que os jogadores podem ser solicitados a fazer um depósito de verificação ao sacar um bônus grátis, o caso do WinsParkSpin Casino é bem diferente.

Desde o final de setembro, recebemos várias reclamações de jogadores enfrentando o mesmo problema. Os jogadores ganham dinheiro e, quando tentam sacar seus ganhos, são solicitados a fazer vários depósitos. Você pode verificar essas reclamações aqui .

Além disso, nossos especialistas analisaram este site e, conforme declarado em nosso aviso, devido à prática de cobranças fabricadas, consideramos o WinsParkSpin um cassino fraudulento e recomendamos fortemente que você evite esta plataforma a todo custo.

• Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui

Agradecemos antecipadamente sua cooperação.

Atenciosamente,

Cristina

Não, acho que não. Ele só diz Winspark e o dinheiro que usei no jogo era o último dinheiro que eu tinha.

Também enviei a você um anexo das mensagens entre mim e o funcionário "winspark"

Obrigado pela sua resposta, stacykkng51094. Sim, este cassino fraudulento atua publicamente como um cassino mais respeitável com o mesmo nome, mas depois de comparar suas capturas de tela com capturas de tela de outros jogadores enfrentando o mesmo problema, ficou claro para mim que você se registrou em um destes:

https://www.winsparkus.com/home

https://www.winsparkspin.com

Ambos são um espelho do mesmo cassino. Após uma investigação completa, concluímos que a prática do cassino de cobrar taxas de processamento dos jogadores é antiética e vai contra os padrões de jogo justo. Além disso, apesar de nossos esforços repetidos para entrar em contato e buscar uma explicação, o cassino não cooperou e não forneceu nenhuma justificativa válida.

Entendemos que esse não é o resultado que você esperava, mas infelizmente, sem a cooperação do cassino, não há muito mais que possamos fazer para ajudar. Como resultado, encerraremos esta e todas as reclamações relacionadas como não resolvidas, com a classificação de "Desculpa Injustificada".

Por favor, esteja ciente de que isso afetará ainda mais negativamente o já baixo índice de segurança do cassino em nossa plataforma, especialmente porque ele tem usado a marca registrada de uma marca respeitável para enganar os jogadores. Recomendamos fortemente cautela ao lidar com este operador e sugerimos escolher cassinos com classificações de segurança mais altas no futuro.

Obrigado por escolher o Casino.Guru e lamentamos não termos conseguido uma resolução mais favorável.

Atenciosamente,

Cristina

Obrigado pela sua resposta, stacykkng51094. Sim, este cassino fraudulento atua publicamente como um cassino mais respeitável com o mesmo nome, mas depois de comparar suas capturas de tela com capturas de tela de outros jogadores enfrentando o mesmo problema, ficou claro para mim que você se registrou em um destes:

https://www.winsparkus.com/home

https://www.winsparkspin.com

Ambos são um espelho do mesmo cassino. Após uma investigação completa, concluímos que a prática do cassino de cobrar taxas de processamento dos jogadores é antiética e vai contra os padrões de jogo justo. Além disso, apesar de nossos esforços repetidos para entrar em contato e buscar uma explicação, o cassino não cooperou e não forneceu nenhuma justificativa válida.

Entendemos que esse não é o resultado que você esperava, mas infelizmente, sem a cooperação do cassino, não há muito mais que possamos fazer para ajudar. Como resultado, encerraremos esta e todas as reclamações relacionadas como não resolvidas, com a classificação de "Desculpa Injustificada".

Por favor, esteja ciente de que isso afetará ainda mais negativamente o já baixo índice de segurança do cassino em nossa plataforma, especialmente porque ele tem usado a marca registrada de uma marca respeitável para enganar os jogadores. Recomendamos fortemente cautela ao lidar com este operador e sugerimos escolher cassinos com classificações de segurança mais altas no futuro.

Obrigado por escolher o Casino.Guru e lamentamos não termos conseguido uma resolução mais favorável.

Atenciosamente,

Cristina