WinsParkSpin Casino - O pedido de retirada do jogador está atrasado.

Eu me inscrevi no cassino winspark e ganhei rodadas grátis, acabei ganhando cerca de 22.000,00 quando fui sacar, fui solicitado a fazer um depósito de 50,00 para os primeiros saques, então fiz o pagamento, que aparece como um pagamento para o bestdeals paypal, primeira bandeira vermelha, então fui e retirei 5.000,00 e recebi um e-mail dizendo que eu precisava pagar uma taxa de 3% de 150,00 e tinha que ser pago em bitcoin, segunda bandeira vermelha, então pedi para cancelar o saque e coloquei um valor menor e o atendimento ao cliente parou de responder, então agora tive que abrir uma disputa no meu banco pelo dinheiro do depósito, que o banco afirmou que eu provavelmente não receberia de volta

Caro theresamoore332,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Você poderia confirmar se este é o site do cassino sobre o qual sua reclamação é feita?

https://www.winsparkspin.com/home

Um cassino respeitável nunca pedirá que um jogador deposite taxas adicionais para processar um saque. Embora seja verdade que os jogadores podem ser solicitados a fazer um depósito de verificação ao sacar um bônus grátis, o caso do WinsParkSpin Casino é bem diferente.

Desde o final de setembro, recebemos várias reclamações de jogadores enfrentando o mesmo problema. Os jogadores ganham dinheiro e, quando tentam sacar seus ganhos, são solicitados a fazer vários depósitos. Você pode verificar essas reclamações aqui .

Além disso, nossos especialistas analisaram este site e, conforme declarado em nosso aviso, devido à prática de cobranças fabricadas, consideramos o WinsParkSpin um cassino fraudulento e recomendamos fortemente que você evite esta plataforma a todo custo.

Por favor, deixe-me saber se há algo mais em que eu possa ajudar você. Agradeço antecipadamente por sua cooperação.

Atenciosamente

Verônica

https://www.winsparkus.com é o link que me foi enviado por e-mail. Obrigado por olhar para isso ou para mim, alguma sugestão sobre como posso obter meu depósito de 50,00 de volta,

Caro theresamoore332,

O link que você recebeu é um link espelho que leva ao mesmo cassino que o WinsParkSpin. Após uma investigação completa, concluímos que a prática do cassino de cobrar taxas de processamento dos jogadores é antiética e vai contra os padrões de jogo justo. Além disso, apesar de nossos esforços repetidos para entrar em contato e buscar uma explicação, o cassino não cooperou e não forneceu nenhuma justificativa válida.

Entendemos que esse não é o resultado que você esperava, mas infelizmente, sem a cooperação do cassino, não há muito mais que possamos fazer para ajudar. Como resultado, encerraremos esta e todas as reclamações relacionadas como não resolvidas, com a classificação de "Desculpa Injustificada".

Por favor, esteja ciente de que isso afetará ainda mais negativamente o já baixo índice de segurança do cassino em nossa plataforma, especialmente porque ele tem usado a marca registrada de uma marca respeitável para enganar os jogadores. Recomendamos fortemente cautela ao lidar com este operador e sugerimos escolher cassinos com classificações de segurança mais altas no futuro.

Obrigado por escolher o Casino.Guru e lamentamos não termos conseguido uma resolução mais favorável.

Atenciosamente

Verônica