O jogador da Alemanha relatou que o dinheiro depositado havia desaparecido da conta do cassino. A Equipe de Reclamações solicitou informações adicionais e evidências de suporte para investigar o problema, mas não recebeu uma resposta do jogador. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido a informações insuficientes para uma investigação mais aprofundada.
Meu dinheiro desapareceu completamente.
Caro nilumozoon966,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o Wizard Slots Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar?
Aguardarei sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Tomás
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
