Bom dia
Recentemente, registrei-me neste cassino e reivindiquei um bônus sem depósito de R50.
Ganhei R1000 com este bônus e completei todos os requisitos de aposta.
Disseram-me para verificar minha conta antes de solicitar uma retirada que foi bem-sucedida.
Em seguida, solicitei uma retirada e recebi um e-mail informando que violei os termos e condições ao criar contas duplicadas. Observe que esta é a primeira vez que me registrei e o site solicita seu número de identificação sul-africano no momento do registro para evitar a criação de contas duplicadas, portanto, é altamente improvável que eu tenha criado contas duplicadas.
Tentei entrar para falar com o suporte e eles me disseram que a decisão é final e que minha conta será bloqueada e não receberei o dinheiro que ganhei.
Posso garantir que só tenho uma conta e ganhei o dinheiro de forma justa. Parece que eles estão procurando todos os motivos para não pagar a retirada que é extremamente injusta. Por favor, ajude. Obrigado
Nome de usuário do World Sport Betting: 1****
Good Day
I've recently registered at this casino and claimed a no deposit bonus of R50.
I then won R1000 with this bonus and have completed all the wagering requirements.
I was told to verify my account before requesting a withdrawal which was successful.
I then requested a withdrawal and received an email stating that i have violated the terms and conditions by creating duplicate accounts. Please note this is the first time that I've registered and the website requests your South African ID number upon registration to prevent the creation of duplicate accounts so it is highly unlikely that I have created duplicate accounts.
I tried to login to speak to support and they have told me that the decision is final and that my account will be blocked and I will not receive the money that I've won.
I can assure you that I only have one account and have won the money fairly. It seems as if they are looking for every reason not to pay the withdrawal which is extremely unfair. Please assist. Thanks
World Sport Betting username: 1****
Editado por um administrador do Casino Guru
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