0x.bet Casino - O pedido de retirada do jogador foi substancialmente atrasado.

Olá, espero e espero apenas mais de 18 dias úteis Oliver me bloqueou do chat ao vivo a única resposta que ele me deu foi espere, espere, espere, ele está disposto a me bloquear já desde o início, ele não coopera, eu tinha um acordo dos meus 470 euros, eles deveriam me enviar 305,50 euros, eles tiram 164,50 euros de mim pelo custo, não sei por que, mas eles me prometeram devolver 305,50 euros e agora espero 18 dias úteis, onde disseram no início 14 dias úteis no máximo, mas agora Oliver me bloqueou porque eu quero saber quando receberei os reembolsos ele me disse apenas muitas vezes e muitos dias para esperar nada mais eu disse muitas vezes que já esperei tanto tempo também após o acordo com o cassino 0xbet, mas ainda não recebi os 305,50 euros acordados dos meus 470 euros eu quero ter o acordo antes deste fim de semana, por favor, já é muito longo e Oliver deve me desbloquear e me responder quando eu receber meus fundos em minha conta bancária, por favor, e cooperar com o acordo

Prezada Claudiajayden,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o 0x.bet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• A sua conta do cassino está acessível para você?
• Você solicitou o reembolso de seus depósitos? Quanto você depositou no cassino recentemente e quando?
• Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
• Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
• Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Eu te enviei por e-mail agora todas as respostas

Obrigado por suas mensagens,

Por favor, entenda que se o cassino concordou em processar um reembolso, isso, em nossa experiência, pode levar até 30 dias e, em casos mais extremos, até 90 dias de tempo de processamento, devido a motivos que o cassino muitas vezes não pode influenciar diretamente.

Poderia explicar se os depósitos (470€) foram jogados e perdidos no casino?

Já sei que os especialistas em gurus não têm influência sobre os direitos dos jogadores problemáticos holandeses em casinos online estrangeiros que oferecem os seus serviços a jogadores holandeses, bem como a jogadores problemáticos aqui num país proibido, portanto, serviços ilegais na Holanda, de acordo com 0xbet, nós agora ainda estamos à espera deste reembolso e acordo entre nós de parte 305,50 euros dos 470,00 euros que foram jogados e perdidos há algumas semanas, por isso tenho que esperar mais um pouco, espero que possa acontecer rapidamente porque sinto que vai demorar muito Pode levar no máximo 14 dias úteis, mas já ultrapassamos isso, então terei que ter paciência um pouco, aparentemente obrigado pela sua resposta. Por enquanto, só temos que esperar para ver até que posso alterar o status depois de receber o reembolso no meu banco.

Lamento qualquer mal-entendido, mas pode explicar se os fundos que representam os seus depósitos (470€) foram jogados e perdidos no casino? Ou esses fundos ainda restavam no saldo do seu cassino quando você solicitou o reembolso?

É sobre jogadores problemáticos e deixar o tema entrar ilegalmente em cassinos online sem licença para permitir que holandeses restritos no cassino levem para lá e meu dinheiro de e por causa de países ou países restritos como a Holanda e jogadores holandeses ou outros jogadores jogaram e perdi, foi isso que aconteceu e eu sou uma daquelas pessoas restritas em um país restrito Que não foi banido do site onde deveriam fazer isso, mas o cassino online não o fez e agora chegamos a um acordo de 305,50 euros a partir de 470 perda de euros que devo receber de volta do cassino 0xbet, mas ainda espero mais de 22 dias úteis e não me diga quanto tempo devo esperar para recebê-lo de volta em minha conta bancária o dia todo, todos os dias, é a mensagem deles, espere e espere e espere, mas não sei quanto tempo devo esperar quero recebê-lo e depois deixá-lo descansar e parar de brincar estou cansado disso e também de esperar e esperar e esperar espero receber o acordo de 305,50 euros mais cedo do que eu feliz também não são os 470 euros completos, mas quando me enviam os 305,50 euros fico feliz e posso deixar descansar, mas agora ainda estou esperando, não gosto mais depois de 22 dias úteis com a mesma mensagem e esperando

Thomas, você pode excluir todo este comentário, obrigado

Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.