1ACasino - O jogador aguarda sua retirada há mais de 2 meses.

Oi, não sei o que fazer. O cassino não vai me pagar o dinheiro que ganhei. Também não responderá aos meus e-mails. Minha conta foi confirmada. Eu tenho uma retirada pendente de 1620,3 EUR e ela está pendente por 2 meses. Meu email é juanfernandocardenas75@gmail.com

Olá Juan.

Obrigado por enviar a sua reclamação através do nosso site. Você escreveu que sua conta foi verificada. Você fez essa verificação depois de solicitar a retirada ou antes? Quando foi a última vez que você se comunicou com o cassino? Sobre o que você se comunicou? Precisamos dessas informações para examinar completamente o seu caso.

Atenciosamente, Matej

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso, pois o jogador não se comunica conosco. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

Se o jogador mudar de idéia, ele terá a opção de reabrir esse caso a qualquer momento.