O jogador da Bulgária está tendo problemas para ativar um bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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1ACasino - O jogador está pedindo ajuda.
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Montante: 20 €
1ACasino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
2.5
O 1ACasino tem um Índice de Segurança de 2,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Olá, não sei onde inserir o código de bônus sem um depósito
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Público
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há 3 anos
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Cara Adelina,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Tem certeza de que sua reclamação é sobre o 1ACasino? Este casino foi fechado há meses. Qual bônus você está tentando ativar? Você já tentou entrar em contato com o cassino e pedir ajuda?
Ansioso por saber sobre você
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Cara Adelina,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Tenha em atenção que caso não responda no prazo estipulado, iremos rejeitar a sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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